十月一号，举国欢庆，我们一行二十七人来到广州火车总站，为那里的旅客奉献我们一点微薄的力量。在人群中，我们身穿黄色的义工服，带着“自然自我”的义工牌，成为了广州火车站一道独特的风景。我们这群人中包括社会人士和学生；而学生队伍里，有大学生，也有中学生……

       其实，做义工确实是一件辛苦的事，但是我们为什么还会有这么多人乐此不彼的去做呢？为什么“自然自我”的领头人宁愿放弃自己的工作也要把“自然自我”做成一个服务全社会的品牌呢？我想，这里面包含的不仅是一种大爱无私，更是身为一个中国公民所肩负的一种责任。
       我们在助人的过程中，何尝不是在助自己呢？在这个很现实的追求自我利益的社会里，太多人的冷漠造成了整个社会素质的下降，前几天在优米网上看到一篇文章是说中国国民素质的。有一段如此说：最近中国第八次公民科学素质调查显示，到2010年，全国公民具备基本科学素质的比例为3.27%。这个数字意味着，每100人中，仅有3人具备基本公民科学素质。前段时间，鼓吹只吃绿豆、茄子就能治病的张悟本被戳穿，道士李一的行骗接踵而至。接二连三的荒唐闹剧也印证了这样一个事实：我国民众的科学素质之低，令人堪忧。
       是的，在中国这个大国，我们需要的，不仅仅是经济的发达，更是国民素质的整体提高。著名摄影师兼作词者林夕在他的博客里对比了中国人和日本国民的素质，他认为并且是以自己的亲身经历告诉我们：日本的国民素质比中国高多了。虽然我们从心底里对日本是有所排斥的，但是我们不得不承认这一点，我们中国大多人的素质确实是不可恭维。时下，我们中日两国正在为钓鱼岛事件弄得不可开交，我似乎不应该把日本拿出来与我们国家比较，但是我还是忍不住想说，我们想要赢日本，必须从根本上去赢，而这个根本，就是国民意识的全面改变及国民素质的提高。
        而提高国民素质，其实是需要一个倡导的，虽然这需要我们每个人的自我意识的觉醒，但这种意识的觉醒，也是需要有一个平台的，因为在中国这个长期冷漠的国家里，一个人的力量确实太渺小了，所以，“自然自我”就是这样一个平台，它给我们提供了这样一个机会，将自己的自我价值与社会紧密的联系起来，虽然，我们的服务只局限于火车站，但是在这个说大不大说小不小的地方，却最能够体现人生百态。看尽天下酸甜苦辣之事。在这个地方，我们可以体会到人的无助冷漠，与人的无私及博爱。
       也许，我们做的是一些微乎其微的事，但是却体现着一个人所最基本的道德底线，我们也许会被人怀疑，但是我们收到的更多的是感谢，其实，我们并不想在这个过程中得到什么，因为在帮助他们的过程中，我们已经得到了很多。我们无条件的付出，只是希望更多的人参与到“自然自我”当中去，希望更多的人为这个社会做出无偿的奉献，那么当“自然自我”这个品牌做好推广到各地时，我想那个时候会有更多像“自然自我”这样的民间组织出现，那样我们的国家改变的将不仅是经济上的发达，更是整个国民素质的改变，中国这个礼仪之邦，也会成为真正意义上的礼仪之邦！
     “自然自我”，实现自我，更实现对这个社会的美好期望……

 

 

 

 

当然，我们并不总是暗淡的，总有那么一些人，让我们在那个有着习习凉风的雨夜，感受别样的温暖。他，也是人流中的一个，在前进的过程中，回头给我们一个灿烂的微笑，“好样的！下次我也来当义工。”边说边竖起他那肯定的大拇指。那一刻，不可否认，我们的幸福是满满的。“你好，请问去哪里可以买票呢？”类似于这样的求助，我们也是尽量地帮他们解决问题。尽管是些微不足道的小事，但我们被需要着，这是最重要的。 收获一个感激的眼神，一句谢谢的话语，一个鼓励的手势，收获的，其实是整个夏夜。

 

 

这次“五一”去火车站做志愿者，收获蛮多的。我们服务的对象主要是老弱病残孕，帮助需要帮助的人，是一种快乐。

我本来只报名参加4月30号那天晚上的志愿者活动，去了之后，发现真的有很多人需要帮助，虽然那天晚上就感觉有点累了，但我和同学们还是决定5月1号继续做下去。在火车站做志愿者，对别人的帮助是明显的、直接的。

我觉得其中最紧张的环节，是为那些火车还差几分钟或十几分钟就要开的乘客指引方向。正常情况下，乘客是先去候车室候车，然后直接从候车室的通道通往火车站台上车。但如果时间不够，就可以从一楼或二楼的中门检票口进去。有的人就是因为差一分钟，检票口的门就关了，那就表示他们只能换票或退票，这是一个相当麻烦的过程。如果那是当天最后一趟火车，他们只能等到第二天了。很多乘客因为路上塞车，进入大厅后，都冲向中门检票口。那天晚上还造成了一次小小的混乱。

    有些不熟悉或第一次来广州火车总站的乘客就很需要我们的指引了，一般这种类型的人知道检票口后，都非常感激我们，当时，心里真的挺高兴的；特别是有些人一边冲向检票口还回头说一声谢谢。

     给我印象比较深刻的，是一位六十岁左右的妇女，看衣着形态，很明显是来打工而不是旅游的，她背着个很重很大的袋子，急匆匆地走进大厅后，就不知道怎么办了。我走过去，问她几点的车。我们都形成习惯了，先问是几点钟的车，如果已经开始检票，就叫他们直接从中门检票口进去。可能是看我面善，不过可能性很低（流汗），应该是急得都没有心思怀疑了，她把票拿给我看，她只剩几分钟的时间可以赶过去了。要知道，检票口会提前五分钟关闭。然后我就带着她冲向检票口，可能是紧张得需要个发泄口，可能是无助中有人伸出一只手，她一边跑还一边说着什么，不过她的普通话方言音太重，我只听到个“儿子”，其他都听不懂，不过触动我的是，她眼睛都红了，浑浊的眼里泪水在滚动，不禁感叹，搭长途火车真是不容易！生存真是不容易！一个老人，孤孤单单，还背着那么重的一个行李，她是弯着腰在跑的。

除了老人，妇女也是非常辛苦的。原则上我们是不帮旅客抬行李的，但也有一些特殊情况。我碰见一个年轻的女人，抱着一个一岁左右的婴儿，踩着高跟鞋（记住！出远门一定不要穿高跟鞋呀）拖着一个行李箱，上面还压着一个行李包。她妈妈则拖着一辆小婴儿车和一个娇滴滴的四岁左右的小女孩。更重要的是，她们的火车就要开了。而我身边又没有同伴，我只能帮她拖行李包，我说回来再帮你妈妈提东西，可恶的是，前面还有一段楼梯，我费了九牛二虎之力才把它拖上去，又回去帮她妈妈拖婴儿车。此外，我和同伴还帮一个脚扭伤的女人抬行李，那个行李袋两个人抬都觉得特重。那个女人一跳一跳的向前，她一直在问我们，你们是哪个学校的呀，谢谢你们呀，我回去后……没有你们，我真的不知道该怎么办了……

在整个志愿者活动过程中，不可避免的，我们的行为会受到一些人的误解，他们会以为你是要报酬的，或认为你是个骗子。而且，这部分人一般都是最需要帮助的老人。年轻人都比较理解我们。做志愿者也是需要一些技巧的。

看了4月30号那天晚上我们去火车站做志愿者时的相片，很有感触，相片是随意拍下的，我已经记不得那些人了。我想他们也很快忘了我们，或者会在一段时间记得我们。我突然闪过一个念头：某些人也许因为得到我们的帮助，在以后的某个时刻，他们会因此帮助需要帮助的人，那我们在那天晚上和那天下午的收获的就实在太多了。也许他们转身就忘了我们，但这不会改变我们继续做志愿者的意愿。